Mijn Klacht:
De velden die ik hier boven invul is niet van toepassing op mij omdat ik geen abonnement heb maar prepaidkaartje
Ik ben al jaren klant bij lyca. Sinds een halfjaar merk ik dat mijn beltegoed uit het niets onvoldoende is geworden. Aangezien ik niet veel bel en minimaal op internet zit neem ik toch ieder maand een bundel. En waardeer ik me kaart van beltegoed op. ik ben extra op gaan letten hoeveel mb en beltegoed ik verbruik ,tot mijn verbazing ben ik geschrokken met wat voor oplichters dieven ik te maken had. Ik was voorziend van 18 euro beltegoed en dat was uit het niets 0 euro geworden. Dit speelt sinds maart, al 4 keer af .Ik heb telefonsch contact met ze gehad,alles uitgelegd over wat mij is overkomen en dan beginnen ze met smoezen en ontkennen ze alles.Rest voor mij niks anders op dan dat ik tot conclusie ben gekomen dat het bandieten zijn die op een geraffineerd manier mensen oplichten bedriegen en bedonderen .
Gewenste Oplossing:
Ik ben een tevreden mens als ze ophouden met mensen bestelen van hun beltegoed
(10)
