Klacht: Lyca online €15,00 betaald en gelijk hoor ik (deze code is gebruikt)?

Aydan op 11 juli 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bel&Sms 30 online gekocht € 15,00 voor betaald !

je koopt en raakt gelijker tijd de zelfde minut je geld kwijt?
Natuurlijk heb ik ook gecontroleerd via *136#….
ik had geen beltegoed staan op mijn mobiel,????
Hoe kan dat dat je net opwaardeert en te gelijkertijd hoort dat dit code gebruikt is????

Dan nog voor de zekerheid gelijk gecontroleerd via *136# en gelijk zelfde moment ziet dat je nog geen beltegoed hebt???

Dat was mijn vraag aan lyca via email.

Ik ben nog steeds niet corekt geholpen van Lyca ondanks klacht melding bij Lyca.
Daarom gaan mijn familie en ik beter weg van Lyca,
Voor ons is Lyca nu beëindigd!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer terug krijg, ben ik pas tevreden !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aydan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie