Een klant van Lyca Mobile meldt teleurstelling over het niet verlengen van zijn abonnement, ondanks eerdere toezeggingen dat dit zou gebeuren als er voldoende MB's en beltegoed beschikbaar waren. De klant voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf.
Ze zeiden als ik genoeg MBS en beltegoed over hou gaan ze hem verlengen nou ze hebben precies niks verlengt !!!!!!!
Dat ze hem toch verlengen ze kunnen via mij gegevens zien dat ik genoeg over had ik wil dat hij verlengt word !!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
