Klacht: Luca mobile

F26 op 15 mei 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 mei 2022

Een klant van Lyca Mobile meldt teleurstelling over het niet verlengen van zijn abonnement, ondanks eerdere toezeggingen dat dit zou gebeuren als er voldoende MB's en beltegoed beschikbaar waren. De klant voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ze zeiden als ik genoeg MBS en beltegoed over hou gaan ze hem verlengen nou ze hebben precies niks verlengt !!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze hem toch verlengen ze kunnen via mij gegevens zien dat ik genoeg over had ik wil dat hij verlengt word !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie