dijkie101 op 26 mei 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met de klantenservice, aangezien hij al meer dan een half uur in de wacht staat zonder contact te hebben gehad met een medewerker. Hij vindt het onacceptabel dat dit in de huidige tijd gebeurt.
Inmiddels sta ik ruim een half uur in de wacht en heb ik nog altijd niemand gesproken!! Kan echt niet in deze tijd!!
Wanneer de Klantenservice goed functioeert; neem de telefoon op en sta je klanten te woord!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
