Mijn Klacht:
Simkaart meer dan 120 dagen niet gebruikt (kaart gebruikte ik om naar het Buitenland te bellen) en geblokkeerd was mijn kaart. Netjes via de chat functie contact opgenomen om mijn beltegoed terug te vragen. Ze weigeren het terug te betalen, omdat mijn kaart is geblokkeerd. Is dit de nieuwe term voor machtsmisbruik en stelen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn beltegoed wordt terugbetaald. En niet alleen die van mij, maar dat iedereen gewoon zijn niet gebruikte geld dat over is gebleven op de geblokkeerde kaart terugkrijgt. Dit vind ik dan nog wel netjes.
