Klacht: Internetbundel

[email protected] op 18 september 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren opgewaardeerd met 10 euro dus 20 euro BTG. Nu blijkt dat je geen gratis internet meer heb en moet je voor elk whatsappberichtje 2 eurocent betalen. Ik merkte dat mijn BTG vanochtend was gezakt naar 8 euro. Na weer een paar whatsapp sta ik nu op 4 euro. Tikt lekker aan! Dus, ik ga maar snel ergens anders kijken!! Het is dat je het weet!

Gewenste Oplossing:

Mijn BTG terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie