Klacht: Internet bundels die binne paar uur of minder op zij. 5 keer opgewaardeerd

Jaouad070 op 07 november 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jaouad el l
Goedemiddag,
Ik heb in de afgelopen 72 uur 50 euro uitgeven aan bundels opwaarden voor internet waar ik bijna geen gebruik van heb kunnen maken. Telkens was het binne 1 a 2 uur op terwijl ik gewoon 2G moet krijgen per keer dat 1391414 ik heb 5x keer moeten opwaarderen en bijna geen gebruik van gemaak. Ik geloof dat u bedrijf een storing heeft normaal doe ik 1 week met 1 opwaardering. Ik voel me opgelicht. Graag wil ik dat jullie dit gaan onderzoeken en mij terug der op contacteren. Met vriendelijke groet, Jaouad el Ammani. (Lyca nummer:0687892242) Postcode :2533 BE Plaats :Den haag

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen dat jullie dat gaan onderzoeken ik heb 50 euro aan niks verspillent controleert maar onder het nr 068789224

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaouad070
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie