Sara180 op 31 juli 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft beltegoed en een internetbundel gekocht, maar heeft geen toegang tot de benodigde activatiecode ontvangen. Hierdoor kan de klant geen gebruik maken van internet en overweegt hij om een internetbundel bij een andere provider aan te schaffen, aangezien Lyca Mobile op zondag niet bereikbaar is.
Ik heb beltegoed gekocht en internet bundel en moest wachten, normaal gebeurt dat nooit, nu heb ik geen internet, dus ik ga ergens anders internet bundel kopen, omdat ik jullie niet op zondag kan bereiken
Ik wil mijn geld terug of de internet moet het z.s.m doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
