Mijn Klacht:
Geachte mevrouw/meneer
Ik heb een lyca simkaart sinds vandaag kan ik niet bellen. Er staat dat er geen verbinging is. Maar ik heb 70 euro beltegoed.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn beltegoed terug.
hulya1991 op 04 april 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het maken van telefoongesprekken, ondanks een beltegoed van 70 euro. Sinds vandaag is er geen verbinding mogelijk met de simkaart.
Geachte mevrouw/meneer
Ik heb een lyca simkaart sinds vandaag kan ik niet bellen. Er staat dat er geen verbinging is. Maar ik heb 70 euro beltegoed.
Ik wil graag mijn beltegoed terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.