Klacht: Geen service

[email protected] op 09 juli 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 juli 2019

Een klant van Lyca Mobile ervaart herhaaldelijk problemen met de simkaarten, die na verloop van tijd niet meer functioneren. Ondanks het gebruik van meerdere simkaarten sinds 2010, heeft de klant nu ook geen service meer met de laatste simkaart en verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Vanaf 2010 ben ik uw klant. Ik heb 9 lycasim gekocht dat elke af en toe heb ik gebruikd een nieuwe, en na een periode werkd niet meer. 6 sim met ronde nummer nieuwe sim, werkden met andere nummer dat was raar maar ik wilde alleen service krijgen.
Maar vanochtend ik heb geen meer service met mijn laatste sim!
Ik wil uw graag oplossen mijn probleem.
Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Ik wil sim service hebben,
Mijn ronde nummers terrug hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie