Mijn Klacht:
Op 2 oktober lyca simkaartje gekocht en geactiveerd. 20 euro opgewaardeerd, vervolgens bundel gekocht en betaald voor 20 euro. Bedoeling internet in het buitenland. Internet heeft nooit gewerkt in het buitenland. Sinds 11 oktober geklaagd. Steeds een week later antwoord, steeds een standaard antwoord van een andere medewerker. Inmiddels terug uit het buitenland. Krijg echter mijn geld niet terug. Mag het later opnieuw gebruiken, evt voor bundels.
Ik wil mijn geld terug en de hele aankoop geannuleerd!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug, nummer deactiveren. gewoon aankoop annuleren en geld terug.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
