Klacht: geen opwaardeercode ontvangen

OzzieS op 31 mei 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bundel gekocht voor 12,50 voor vakantieganger. geen opwaardeercode ontvangen. ook niet na bellen van de helpdesk. er werd beloofd dat ik dezelfde dag nog de code zou krijge. krijg je een dag later een lullig bericht dat er vertraging is. sinds 23 mei niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

geef alsnog de unieke opwaardeercode plus extra tegoed vanwege niet afhandelen van mijn vraag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie