Klacht: geen ontvangst

abderr op 08 april 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de hele dag geen bereik. Niemand kan mij bellen. En ik kan ook niemand bellen. Ik heb met de huistelefoon naar mijn eigen mobiele nr proberen te bellen. Ik wordt direct verbonden met de voicemail. Ik vind het ten onrechte dat Lycamobile op deze manier geld verdient.

Gewenste Oplossing:

Dat ik 24uur per dag bereikbaar ben. Lycamobile moet de mensen terugbetalen voor die mij hebben gebeld in de periode dat ik geen ontvangst had. Ze hebben allemaal tenonrechte moeten betalen voor de voicemail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie