Klacht: Geen notificatie dat ze je sim card bevriezen

Gabriell op 16 oktober 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag €10 beltegoed gekocht maar voor Jan … aangezien ze me sim card hebben bevroren zonder ook maar iets te laten weten. Ze hadden ook een smsje of iets kunnen sturen maar nee helemaal niks.
€10 kwijt en geen beltegoed

Gewenste Oplossing:

Als ze mij een vergoeding sturen of me simcard deblokkeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gabriell
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie