Klacht: Geen internet

demiliciousz op 23 februari 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 februari via internet 10 euro opgewaardeerd voor 1.5 GB internet. Ik had internet tot 20 februari. Het is niet zo dat mijn mb’s op zijn want ik doe niks bijzonders en mijn internet is een maand geldig dus dat kan het ook niet zijn. Ik hem meerdere keren mijn verbinding en telefoon uit gedaan in de hoop dat mijn internet het daarna wel zou doen. Ook heb ik handmatig de internet instellingen opnieuw ingevoerd, maar dat heeft ook niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een maand internet of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie