Mijn Klacht:
Ik heb week geleden een bundel van 15 euro genomen daar krijg je 7G internet voor en onbeperkt bellensms alleen tot de dag van vandaag werkt internet totaal niet. Niks werkt kan niet op whatssapp berichten komen niet aan kan niet op Google, spotify, YouTube niks gewoon letterlijk niks en dat terwijl ik gewoon 7gigabyte internet heb!!!! Heb meerdere keren gebeld en uiteindelijk na doorzetten van mijn kant een medewerker gesproken en die heeft mijn klacht in ‘onderzoek’ gezet en had zogenaamd een referentie nummer gekregen en het zou worden doorgestuurd naar de technischeteam, ik hang op en 5min later krijg ik een sms met ‘dank voor uw belletje en we zijn blij dat we uw probleem hebben opgelost’ ??!!!! Er is helemaal niks opgelost ga nu de 2e week in nog steeds niks, moet alles via WiFi doen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn internet het gewoon normaal doet!!!!
