Mijn Klacht:
ik probeer dagelijks in contact te komen met klantenservice ivm probleem telefoonnr en niet kunnen opwaarderen voor een vriend in buitenland.
Klacht 1 niet in contact kunnen komen.
ik bel, sta in de wacht. dit duurt TE LANG. na 30 minuten geef ik op met het ‘in de wacht staan’.
Klacht 2 ik kan online niet opwaarderen voor een vriend in buitenland.
met zijn telnr lukt het niet meer.
ik wil weten waarom??
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden 1. als het me lukt een medewerker te spreken die me uitleg geeft over de situatie en me kan helpen dit probleem op te lossen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
