Klacht: Geen bundel gekregen

Orchidee070 op 29 november 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren online een bundel van 15 euro gekocht maar niet gekregen. Ik heb wel een SMS gekregen met daarin dat de bundel mislukt is vanwege onvoldoende saldo. Ik heb Lyca een mail gestuurd, maar ze reageren niet. Ik had ze gebeld maar ik krijg geen medewerker aan de lijn. Dit werkt niet zo!!! Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of de bundel moet erop komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Orchidee070
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie