Mijn Klacht:
Ik heb gisteren online een bundel van 15 euro gekocht maar niet gekregen. Ik heb wel een SMS gekregen met daarin dat de bundel mislukt is vanwege onvoldoende saldo. Ik heb Lyca een mail gestuurd, maar ze reageren niet. Ik had ze gebeld maar ik krijg geen medewerker aan de lijn. Dit werkt niet zo!!! Ik wil mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of de bundel moet erop komen

