Mijn Klacht:

Hallo,

Als relatief nieuwe gebruiker van Lyca heb ik slechte ervaringen.
Er is reeds 3x geprobeerd mijn nummer te importeren van Lebara, wat telkens maar niet lukt.
Dit is nu reeds 4 maanden gaande.Daarnaast had ik gedurende 2 weken geen bereik met mijn prepaid tegoed; dit begon opde dag dat het vodafone netwerk problemen gaf.

Wat stelt u voor om mij te compenseren?

mvg,

E. van der Perk.

Gewenste Oplossing:

Nummer eindelijk overzetten en compensatie voor de periode waarin ikniet kon bellen.
De tijd dat mijn beltegoed geldig blijft, liep immers gewoon door!