Een gebruiker van Lyca Mobile meldt dat zowel zij als haar vriend sinds gisteren geen bereik hebben met het netwerk. Ze geven aan veel gebruik te maken van hun telefoons en verzoeken om compensatie voor het ongemak.
ik en mijn vriend hebben al vanaf gister geen bereik met dit netwerk..
Ik zou t netjes vinden als ik hier dus wat voor terug krijg, wij gebruiken de telefoon veel, en nu kunnen we nix
ik zou t netjes vinden om wat ervoor terug te krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
