V.y1drm op 20 juni 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 20 juni 2021 een bundel aangeschaft bij Lyca Mobile, die onbeperkt bellen en sms'en met 7GB internet zou bieden. De klant ontvangt echter geen 7GB internet, ervaart problemen met sms'en en vraagt om een oplossing voor de situatie, gezien de betaalde 15 euro.
Ik heb vandaag 20 juni 2021 een bundel gekocht waar ik unlimeted bel/sms krijg met 7GB internet maar ik heb geen 7GB gekregen dus me 4g werkt niet en bij SMS werkt half half en bij bellen werkt wel maar ik weet niet wat ik moet doen ik heb 15 euro gegeven uitgegeven voor dit dus ik wil wel alles krijgen wat ik heb voor betaald
Groeten Vedat
Als ik alles heb gekregen waarvoor ik heb betaald natuurlijk!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
