kevin1234 op 22 juni 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lycamobile heeft een nieuwe simkaart aangeschaft en 20 euro beltegoed opgezet, maar ontdekte dat het niet mogelijk is om 0900-nummers te bellen. De klant vindt dat dit beter gecommuniceerd had moeten worden voordat de simkaarten werden verstrekt.
ik een nieuwe simkaart gehad van lycamobile, heb ik 20 euro beltegoed opgezet, nu blijkt dat je helemaal geen 0900 nummers kan bellen
en dat zijn nummers die ik best wel vaak moet bellen
hadden ze wel iets duidelijker mogen aangeven voordat ze die simkaarten uitdelen
als je eindelijk 0900 nummers kan bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
