Mijn Klacht:
Op internet heeft lycamobile een site waar staat dat je 200% extra beltegoed krijgt. Dus voor 10 euro krijg je 30 euro beltegoed. Na opwaarderen toets je GRATIS naar 5500. Op 5500 wordt GRATIS niet gepakt en krijgt men slechts 20 euro beltegoed I.p.v. 30 euro.
Gebeld en bij Lycamobile wordt geweigerd het ontbrekende bedrag van Beltegoed aan te vullen.
Gewenste Oplossing:
Dat de ontbrekende 10 euro op mijn telefoonkaart van Lycamobile wordt aangevuld en het bericht op internet dat men 200% extra krijgt wordt weggehaald.
