Klacht: De opwaardeer code die ik besteld is al gebruikt

carrisia op 15 november 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net een lyca kaart besteld van vijf euro bij het opwaarderen kreeg ik te horen dat de kaart al gebruikt was en bleef mijn saldo 0.09 cent ik ben radeloos ik ben een alleenstaande moeder van twee kleine kinderen en heb al geen geld ik moet ten alle tijden bereikbaar zijn en kunnen bellen ik was al blij dat ik het huis niet uit hoefde en online een kaart kon bestellen alleen weet ik nu niet wat ik moet doen mijn laatste euros zijn opgegaan naar een beltegoed kaart die het niet doet de code is73427830678
Help mij aub

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn gekochte beltegoed alsnog op mijn telefoon heb 0685596470
help mij aub ik ben al jaren trouwe klant van lyca en hoop dat ik ook als trouwe klant beloont/behandeld word aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie