Klacht: Data bundel

databundelzogenaamdonbeperkt op 11 juli 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb opgewaarderd 10 euro voor 1GB
Vervolgens kreeg ik dat ik onbeperkt internet had..
Paar dagen erna is mijn bundel afgelopen.
Vind dat dit een fout van jullie is..
Heb gebeld zogenaamd begrijpen ze het en vinden ze het vervelend.
Ik ben een nieuwe klant van lyca.. en ik ben nu al teleurgesteld in dit.
Nu moet ik niet eens een 1 week weer opwaarderen.. lekker dit maar niet heus..

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik ren nieuwe data zal krijgen alsdus 1GB.. want vind het niet kunnen x

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie