Mijn Klacht:
Beste Lycamobile,
Ik heb al een aantal dagen slecht bereik van jullie. Ik verloor steeds bereik en sinds gisterenmiddag is mijn bereik helemaal weg gegaan. Dit vind ik heel vervelend want mijn mobiel is heel belangrijk voor mijn werk. Dat houdt dus ook in dat ik 24/7 bereikbaar moet zijn. Ik hoop dat jullie een oplossing voor mijn probleem hebben. Het liefst morgen nog want overmorgen heb ik hem écht nodig. Doe er wat aan alstublieft.
Met vriendelijke groeten
Klant waarvan haar werk op het spel staat op dit moment.
Gewenste Oplossing:
Ik ben weer tevreden als ik morgen weer bereik heb en mijn bereik ook blijft. Het moet niet gaan schommelen want daar heb ik niets aan. Ik heb al een paar waarschuwingen op werk van wege het feit dat ik soms onbereikbaar ben. Ik ben pas hartstikke te vreden als ik mijn bereik en mijm baan kan behouden
