Mijn Klacht:
Reeds twee weken geen netwerk contact erover gehad na 54 minuten in de wacht te hebben gestaan, meneer ging doorgeven aan technische dienst en voor een oplossing moest ik terugbellen. nu week later nog steeds geen netwerk mijn eerste poging 17;00 uur 1 uur gewacht en k had een mevrouw aan de lijn deze kon mij inderdaad helpen en mn huidige nummer zou overgebracht worden op mn nwe sim ik moest wel doorverbonden worden ja naar het kiesmenu hierna werd verbinding verbroken. nieuwe poging 60:30 minuten later werd verbinding automatisch verbroken. derde poging na 37 minuten en nu reeds weer 16 minuten in de wacht Schandalig ik ben onbereikbaar en klantenservice kan het oplossen als ze opnemen gefrustreerd en boos ben ik
Gewenste Oplossing:
als ik weer bereikbaar ben en iemand van de klantenservice kan spreken!!!!!!!
