Klacht: Bundel besteld, maar bijna een week geen bundel binnen.

Daliborone op 07 mei 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op zondag 3 mei 2020 de Holland Bundel XS gehaald van €10,-. Tot nu toe heb ik nog niks ontvangen. Ik heb al meerdere malen met de helpdesk gesproken en meerdere e-mails gestuurd met mijn klachten. Ik word ook elke keer doorgestuurd naar een andere IT organsatie www.hand-ebs.com om daar mijn probleem verder te verhelpen. Dit kan kat en muis spel ben ik helemaal klaar mee. Ik wou gewoon die bundel hebben, maar nu ben ik helemaal zat ermee.

Gewenste Oplossing:

Als de bundel niet krijg, dan graag het geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daliborone
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie