Rainey op 12 juni 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft 10€ aan data besteld, waarbij 2GB bonusdata zou worden geleverd. Echter, het systeem heeft de bonus niet geregistreerd en de klant heeft moeite om contact op te nemen met Lycamobile voor een oplossing.
10€ data besteld waar 2GB extra bij zou zitten, maar na bestelling pakte het systeem de 2GB bonus niet. En lycamobile is helaas niet te bereiken.
Als ze mij dus toch de 2GB data geven waar ik recht op heb, volgens opwaarderen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
