Mijn Klacht:
Ik heb 2 mei j.l. via lycamobile.nl E 10,00 beltegoed besteld. Mijn nummer was niet opgewaardeerd en ging contact opnemen met Lyca. twee keer gemaild met transactie van mijn bank en hun bevestiging dat mijn nummer opgewaardeerd is. Drie keer telefonisch contact opgenomen. Twee keer een mail naar [email protected] met alle bewijzen. Tot nu toe blijf ik elke keer van het kastje naar de muur gestuurd en word een beetje wanhopig van dit bedrijf. Volgens hen is mijn nummer: 0685821163 inderdaad nooit opgewaardeerd in de mand mei.
Gewenste Oplossing:
als mijn nummer 0685821163 opgewaardeerd is en een excuse van hen voor 4 weken onnodige tijdverspilling
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
