Davy Raes op 01 januari 2023 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten, ondanks een unlimited contract. Na meerdere dagen zonder succes om sms'jes te versturen, vraagt de klant om een oplossing, terwijl bellen nog wel mogelijk is.
Geachte
Ik nam unlkmited contract maar telkens ik s avonds meer sms lukt het plots nietmeer en nu derde dag op rij lukt het helemaal nietmeer toch loopt mijn laadbeurt nog tot 15/1 bellen kan ik dan nog wel. Alvast dank voor u antwoord
Ten allentijde limietloos kunnen smsen en bellen zoals contract beloofd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
