Klacht: Beltegoed verdwijnt

Syl1992 op 19 november 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu al op 3 dagen tijd 2x beltegoed moeten kopen terwijl ik dit normaal maar 1x per maand moet doen. Ik heb gisteren 3 minuten naar ghana gebeld dat kost 0.19 cent per minuut met mijn saver plan op het moment dat ik belde had ik 9.86 beltegoed en daarna had ik nog maar 0.02 cent na 3 minuten bellen?? Naar mijn weten is 3 x 0.19 51 cent?? Gelieve dit op te lossen anders ga ik na 10 jaar klanr zijnn(met dit tel nr 2.5 jaren) overstappen naar lebara en ik neem al mijn famillie en b
Vrienden die door mij lycamobile hebben genomen mee!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn beltegoed terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie