Mijn Klacht:
Ik heb een beltegoed bij Lyca Dat gebruik ik om luisterboeken te downloaden.
Omdat tegoed te behouden, bel ik elke 2 maanden naar iemand.
Maar wie schetst mijn verbazing, dat ik ook elke 6 maanden zou moeten opwaarderen.
Dat doet geen enkele andere provider.
Daarom eis ik mijn beltegoed terug dat zonder enige waarschuwing vooraf
Gewoon is afgepakt en de simkaart geblokkeerd.
Dat is zeer slechte service. Graag hoor ik van u dat u het terugstort.
Groet Mevr. Jutte. Hoogenvaert 42, 6581 HZ Malden.
Gewenste Oplossing:
Als u het tegoed terugstort.


