Klacht: beltegoed klopt niet !

maanu op 27 maart 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo bij lyca heb ik altijd al gehad
10 euro opwaaderen is 10 euro gratis erbij dus … 20 euro moet ik dan hebben
nou ik heb al 2 x tientje erop gezet
de ene 10 euro is er afgegaan voor een bundel van zoveel gb
en toen heb ik nog maar een tientje opgewaardeert
maar ik vraag me af waar de rest van me beltegoed blijft !?
ik zou nu eigelijk 30 euro zobiesow moeten hebben
maar heb aleen tientje beltegoed dus het klopt niet egt
die gratis tientje erbij die komt er niet als ik met een tientje opwaardeer
nou heb ik beltegoed gehaalt bij een lyca winkeltje
maar weet nou dus niet of je dat gewoon altijd krijg of dat je dus persee online moet opwaaderen om die extra tientje te krijgen ?
hoop snel wat te horen want snap er niks meer van !
groetjes maanu

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik me extra tientje krijg
want eigelijk zeggen ze iets wat niet zo is !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie