Klacht: 4g trager dan 3g

henk janse op 30 mei 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lijkt erop dat lycamobile zeer beperkt 4g download heeft ingekocht enkel s’ochtendsvroeg en s’avondslaat heb ik hier 4g KPN netwerk. (Up en download ) daarbuiten slechts
.8mbps download (wel 4g upload a 6mbps)
Echter heb ik een dual simm de andere is simyo ook KPN netwerk maar hier heb ik wel de hele dag 4g (up en down)dus veel snappen doe ik er niet van.
Maar elke keer als ik bel naar de lycamobile klantenservice heb ik de rest van de dag wel 4g? En met een xxl bundel voel je je dan wel bekocht…

Gewenste Oplossing:

S'avonds en s'ochtendsvroeg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie