Terug

Klacht: 2 maal geld van me rekening

I.B1234 op 16 augustus 2023 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lyca mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 augustus 2023

Een klant van Lyca Mobile heeft aangegeven dat er twee keer geld van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks het indienen van bewijs en herhaalde pogingen om hulp te krijgen, heeft de klant bijna twee maanden geen oplossing ontvangen en is ontevreden over de service en de frequentie van uitval.

Mijn Klacht:

Totaal niet geholpen met me klacht, 2 maal geld van me rekening gehaald en alle bewijs gestuurd en bijna 2 maanden verder en nog steeds niks. Ga ook nooit meer verder met lyca, slecht service en continu uitval

Gewenste Oplossing:

Omdat het zo lang heeft geduurd en zo’n slecht service heeft verleend en het is nog steeds niet opgelost, ben ik overgestapt naar een andere provider, voor mij is het definitief klaar..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I.B1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Lyca mobile

Alle klachten over Lyca mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Lyca mobile
Zo werkt het