Klacht: 0681330140

Raiz Aziev op 04 mei 2023 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 mei 2023

Een klant heeft herhaaldelijk hulp gevraagd van Lycamobile om zijn oude nummer 0681330140 over te zetten naar een nieuwe simkaart, maar kreeg geen reactie. Na de overstap naar Lebara mist de klant een saldo van 5,63 euro en verzoekt om dit bedrag over te maken naar zijn oude of nieuwe nummer.

Mijn Klacht:

Ik heb Lycamobiele vertegenwoordigers verschillende keren gevraagd om me te helpen mijn oude nummer over te zetten naar een nieuwe moderne simkaart bij hetzelfde Lycamobile-bedrijf. Ze negeerden mijn verzoek. Vervolgens ben ik met succes overgestapt naar het bedrijf van Lebar. Op basis waarvan hebben ze saldo van 5,63 euro niet overgemaakt bij het overmaken van mijn oude nummer 0681330140 naar het bedrijf van Lebar.Zoek het uit en maak mijn geld over naar mijn oude nummer 0681330140 of maak de rest van mijn geld over naar het nummer 0687064618 van Lycamobile. Met groeten Raiz Aziev

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met de beslissing op de wettelijke bassis van een terugbetaling, en handel zelf met uw werknemers af, sommigen moeten in de nek worden gedreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raiz Aziev
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie