Klacht: Bestelde bril niet ontvangen

Gerreld Coleo op 21 september 2020 over Luxury Shades in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 september 2020

Een klant heeft eind juni een bril besteld bij Luxury Shades, maar heeft deze tot september nog niet ontvangen. Ondanks een reactie van het bedrijf dat de bril onderweg is, heeft de klant geen vertrouwen meer in de levering en merkt op dat de website nog steeds actief is.

Mijn Klacht:

Bril besteld vanaf eind juni tot de dag van vandaag geen bril ontvangen . Mail gestuurd antwoord bril is onderweg we zitten nu in september bril is nog onderweg waarschijnlijk op de rug van een slak. Ik heb er geen vertrouwen meer in en de site is nog steeds actief.

Gewenste Oplossing:

als ik de bestelde bril ontvang of mijn geld terug. Inmiddels verhuisd en moet aan buren gaan vragen om mijn post te ontvangen voor mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxury Shades

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxury Shades nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerreld Coleo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM