Klacht: Topper matras

Mariem91 op 01 maart 2019 over Luxury Beds in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 1 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in december mijn bed ontvangen van luxurybeds. Binnen 1 week was mijn hele matras vol met pluizen. Ben toen naar de winkel geweest om deze klacht te melden. De mannelijke medewerker heeft gezegd dat dit absoluut niet kan en hoort. Geadviseerd om contact op te nemen met de klantenservice ( wat je helemaal geen klantenservice kan noemen). Die vertelt mij doodleuk dat dit niet valt onder de fabrieksgarantie. Het is een bed van 1795euro ho belachelijk kan je als een bedrijf zijn. Het is geen bed van 100euro. Hier in Nederland heb je rechten, je kan niet een bed kopen en zoiets belachelijks geleverd krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er contact opgenomen wordt met mij om dit op te lossen. Laat het er niet bij zitten. Een bed van 1795euro betaald en zoiets geleverd krijgen ben ik niet van gediend!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxury Beds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxury Beds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM