Klacht: Slechte kwaliteit en zeer late levering

Adianne op 30 oktober 2019 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag na vijf weken, de 4 in 1 haardrogerborstel ontvangen. Vanuit China. Plastic ding. Van de drie standen werkt er maar eentje en meteen een rooklucht.
Duidelijk een ongelooflijk nep namaak ding, dat ik absoluut niet op mijn haar zal gebruiken.
Wanneer je kijkt naar de, door deze firma gebruikte, video zie je dat ze daar een luxe, duurder product gebruiken (de roze banen lopen bv door op het handvat en dat is niet zo in het geleverde product), dus je wordt echt genept waar je bij staat.
Hij wordt meteen super heet, gevaarlijk dus.

Ik wilde het meteen retouren, maar vergeet maar dat er retourformulier via de site te krijgen valt, zoals men wel beweerd.
Je krijgt overal hetzelfde contactformulier en wanneer ik alle reviews inmiddels mag geloven, ga ik waarschijnlijk geen antwoord krijgen en ook mijn geld niet..

Eerste en laatste keer dat ik hier iets zal kopen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adianne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten