Klacht: Product retour gestuurd maar geen geld terug!

NBLV1317 op 06 maart 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

17 nov 2019 een fohn besteld, deze liet lang op zich wachten. Meerdere mails gestuurd. Ik wilde van de koop af maar dat kon pas als ik het product had ontvangen (keam rechtstreeks uit China) Ik kon m dan retour sturen naar een adres in Nieuwegein en zou mijn geld terug krijgen . Zo gezegd…. Maar het pakket wordt in Nieuwgein herhaaldelijk niet aangenomen. Ook mijn vragen per mail blijven onbeantwoord..en je raadt vast al dat het aankoopbedrag ook niet is teruggestort.. de vogel is gevlogen..en ik ben helaas niet de enige. Ik heb aangifte gedaan en hoop dat deze mensen worden gestopt met hun wan praktijken!

Gewenste Oplossing:

Als deze mensen hier niet zomaar mee weg komen.
En natuurlijk graag mijn 49,- terug...maar dat laatste is ben ik bang een illusie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NBLV1317
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten