Klacht: Product niet ontvangen

ThyReb op 03 april 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht nu ruim 2 maanden op de bestelling die ik bij ze heb gedaan en heb tot nu toe nog niets ontvangen. Ik heb 1x een mail ontvangen waarin stond dat ze niet in handen hadden hoe lang de levering zou duren. Bij een volgende mail, een maand later, geen reactie meer. De bestelling is al betaald. Onderstaande gegevens zijn de gegevens van de betaling: Naam: Luxurious Locks (TM) via Mollie Omschrijving: M3815524M16JM5PV 0020002897187690 Luxurious Lockstm – ?12202903175233 NL70RABO0115600000 Kenmerk: 28-01-2020 06:05 0020002897187690 Valutadatum: 28-01-2020.

Mvg Rebecca Schoonevelt

Gewenste Oplossing:

Bij retour geld of ontvangen product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ThyReb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten