Klacht: Nooit iets geleverd gekregen vaag verhaal over bezorgen zonder tracktrace

FannyVA op 18 december 2019 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uiteindelijk via het vestigingsadres een telefoonnummer gevonden.
Daar iemand gesproken die beloofde het geld terug te storten.

Ook daar wacht ik al ruim 10 dagen op. Een antwoord krijg je niet?
Op de website besteld 5 oktober…. het is nu 18 december.

Op hun site staan alleen maar positieve reviews, geen link naar Social Media waar ze zo actief zijn? Geen vermelding op Google mijn bedrijf waar je ook eerlijke reviews kunt plaatsen? Komt onbetrouwbaar over.

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten en een fatsoenlijk excuus erbij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FannyVA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten