Mijn Klacht:
Ik heb de foundation besteld bij luxurious locks en ben heel teleurgesteld in het product. Het doet niet wat ze pretenderen en is gewoon slechte kwaliteit. Nou kun je dit soort producten nooit retour sturen, wat ik begrijp, maar aangezien het gewoon slecht spul is, wilde ik mijn geld terug. Hierover contact gezocht (je kunt ze niet bellen, dus via fb gedaan) en ze blijven hetzelfde zeggen, dat ik 15% korting krijg op een volgende bestelling. Hele slechte service, ik ga daar natuurlijk niets meer bestellen. Ze blijven ook herhalen dat iedereen het zo’n goed product vindt, nou, dan kunnen ze best 1 iemand die niet tevreden is het geld retour geven lijkt me.
Gewenste Oplossing:
Als ik het volledige aankoopbedrag terug krijg van 25 euro.
