Klacht over Luxurious Locks: Levering

Klacht: Levering

Tammmmz op 22 oktober 2019 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over Luxurious Locks

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Luxurious Locks

Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Status Open

Datum 22 oktober 2019

Een klant van Luxurious Locks heeft een klacht ingediend over de levering van een 4 in 1 multidryer, die na drie weken nog steeds niet is aangekomen. Op de website wordt een levertijd van 7 tot 14 dagen aangegeven, maar de klant ontvangt een melding van vertraging via de track en trace. Er is twijfel over de herkomst van de producten, aangezien de klant vermoedt dat deze niet uit Nederland komen.

Mijn Klacht:

Ik wacht inmiddels al 3 weken op levering van de 4 in 1 multidryer. Op de website staat tussen 7 en 14 dagen maximaal! Als ik track en trace invul dan staat er dat mijn pakketje vertraging heeft en of ik nog even geduld kan hebben. Wat natuurlijk absurd is als er op de website een snelle levering wordt vermeld. Ben bang dat de producten sowieso niet uit nederland komen maar ergens ver uit het buitenland!