Klacht: Kapotte föhnborstel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 februari 2020

Een klant van Luxurious Locks heeft enkele maanden geleden een föhnborstel besteld en was daar aanvankelijk tevreden over. Nadat de borstel kapot ging, heeft de klant een e-mail gestuurd en kreeg direct de instructie om een filmpje op te sturen, maar sindsdien blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Enkele maanden gelefen een föhnborstel.besteld en geleverd gekregen . Ik was er heel tevreden over maar hij is nu kapot. Ik heb een mail gestuurd kreeg meteen bericht dat ik een filmpje moest opsruren en sinds dien reageren ze op geen enkele mail meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe föhnborstel ontvangen er toch 2 jaar garantie op.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten