Klacht: Geen product ontvangen, geen reactie, geen geld terug

Roooos op 20 november 2019 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20 oktober een fohn besteld a EUR 49,95 bij Luxurious Locks (op site: kvk 73828270, bergeend 21, 3435 VK Nieuwegein), maar deze nooit ontvangen. Klantenservice is alleen per mail bereikbaar en komt initieel alleen met een standaardmail over de brug, daarna geen reactie meer. Bestelling kan niet geannuleerd worden, geld wordt niet geretourneerd, track en trace klopt niet.
Zijn er nog meer mensen die aangifte gaan doen van internetoplichting?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roooos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten