Mijn Klacht:
30 November 2019: BESTELLING geplaatst, 49,97 euro, levertermijn is 10-20 dagen.
8 januari 2020: Geen pakket, mailtje gestuurd, waar is mijn pakket? Track and trace meldt dat het goed nog bij in het land van herkomst ligt klaar voor verzending. China.
Eerst een copy paste antwoord gekregen dus. Maw het komt eraan.
11 januari 2020: Luxurious locks wilt een nieuwe en verbeterde versie sturen en binnen 14d komt het aan. Ah Ja? Nieuw track and trace code als ik akkoord ga. Ok ik ben akkoord gegaan.
15 januari 2020: Luxurious locks zegt komt in orde!
27 januari 2020: Mail, ik heb nog geen track and trace code gekregen.
31januari 2020: Copy paste antwoord. Pakket is in land van bestemming en zal niet lang meer duren. maar ik heb nog altijd geen track and trace code gekregen.
2 feb 2020: geduld op ik wil mijn geld terug.
7 feb 2020:Rappel gestuurd want ze antwoorden niet.
Na drukke periode is het me ontgaan
25 mrt 2020: nog een mail gestuurd GEEN ANTWOORD MEER.
Mijn account bestaat niet meer op hun website. De reviews op hun site waren op en top dus ik probeerde dan Google foto’s op te zoeken van de geposte klanten. Allemaal foto’s van andere websites genomen. Lisa op hun review is Isabelle bijvoorbeeld en al hun foto’s zijn gewoon afgehaald van andere websites.
De website is nu nog altijd actief!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug dat is alles, 49,97 euro.
Maar VOORAL dat de website wordt verwijderd. !!!! Bekijk op truspilot ook heel wat anderen die hebben geklaagd over geen geld terug en geen artikel.
