Klacht: bestelling laat al 72 dagen op zich wachten….

Gerry-AbvS op 25 januari 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 januari 2020

Een klant heeft op 13 november 2019 een föhn besteld bij Luxurious Locks, maar wacht inmiddels al 72 dagen op de levering. Ondanks vier e-mailcontacten met het bedrijf is het product nog steeds niet ontvangen, terwijl er een levertijd van 10-20 dagen werd beloofd.

Mijn Klacht:

Op 13-11-2019 een föhn besteld.
Omdat het een kerstkado was al snel begonnen met mailen.
Totaal 4 x email contact gehad!!
Op 25-1 -2010 nog niets ontvangen! terwijl ze onderstaand bericht beloven.
Onze producten worden direct vanuit de leverancier verzonden. Hou daarom rekening met een gemiddelde levertijd van 10-20 dagen.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk verzenden AUB!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerry-AbvS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten