Klacht: 13 december zou een nieuwe worden geleverd maar nog steeds niets ontvangen

a.reijven op 02 mei 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 december heb ik met ze afgesproken dat ik een nieuwe föhn krijg toegestuurd omdat de oude al na 2x gebruik is doorgebrand en de aanuit knop niet meer werkte.

Tot op heden (2 mei) heb ik nog steeds niets ontvangen. In de tussentijd heb ik 5x geprobeerd contact met ze te krijgen via e-mail en hun contactformulier op de site. De eerste x reageerden ze nog dat het onderweg was maar daarna krijg ik geen reacties meer. Ook heb ik de laatste keren aangegeven dat mijn vertrouwen niet meer groot is en ik het geld wil terug ontvangen. Ook daar krijg ik geen reactie op. Schandalig…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door a.reijven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten